最近有不少用户反映免费网络电话无法正常使用,让人感到困惑不已.造成这种情况的可能原因有很多,比如网络连接问题、软件更新失败、账号异常等等.首先,检查一下网络连接是否稳定,可以尝试重新连接Wi-Fi或者换一个网络环境试试.其次,确认软件是否最新版本,如果不是可以尝试更新一下.另外,也要检查一下账号是否被封禁或者出现异常情况,及时联系客服解决.如果以上方法都没有解决问题,可以尝试重启手机或者卸载重装软件.总之,遇到免费网络电话无法使用的情况不必过于焦虑,多方面排查问题,相信很快就能找到解决办法.